Bedrijf
Overeenkomst op afstand
Deze overeenkomst komt langs elektronische weg tot stand tussen de Verkoper, van wie de gegevens hieronder zijn vermeld, en de Koper die via çeviri.tr een bestelling plaatst, op grond van de Turkse wet nr. 6502 inzake de bescherming van de consument en het Turkse besluit inzake overeenkomsten op afstand. Door deze overeenkomst bij de bestelstap goed te keuren verklaart de Koper de inhoud ervan te hebben gelezen en te aanvaarden.
4 min lezen Bijgewerkt: 01.07.2026
1. Gegevens van de Verkoper
| Naam | Hacettepe Tercüme Bilgisayar Yazılım Danışmanlık ve İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Merk | çeviri.tr |
| Adres | Kızılay Mah. İhlamur Cad. İhlamur Apt. No: 9/8, 06420 Çankaya / Ankara |
| MERSİS-nummer | 0454051565600012 |
| Handelsregister | het Turkse handelsregisterkantoor van Ankara – 256268 |
| Belastingkantoor / nummer | Mithatpaşa Vergi Dairesi – 4540515656 |
| Telefoon | 0850 255 5 444 |
| info@tercu.me |
2. Gegevens van de Koper
De naam, het adres, het telefoonnummer en het e-mailadres van de Koper zijn de gegevens die de Koper bij de bestelling invoert. De factuur wordt op basis van deze gegevens opgemaakt; de Koper is verantwoordelijk voor de juistheid ervan.
3. Onderwerp van de overeenkomst
Het onderwerp van de overeenkomst zijn de vertaal- en waarmerkingsdiensten die de Koper via çeviri.tr bestelt. De omvang van de dienst, de talencombinatie, het aantal pagina’s, de gekozen leversnelheid en het gevraagde waarmerkingsniveau (Turkse beëdigde handtekening, notariële waarmerking, apostille) worden post voor post vermeld in het besteloverzicht en in de offerte.
4. Prijs van de dienst en betaling
- De prijs wordt per pagina berekend; 1 pagina komt overeen met 1.000 tekens zonder spaties en documenten van minder dan 1 pagina worden als 1 pagina in rekening gebracht.
- De eenheidsprijzen worden vastgesteld in euro (EUR); de inning vindt plaats in Turkse lira op basis van de koers van de Centrale Bank van Türkiye op de transactiedatum.
- De prijzen zijn exclusief btw; bij de betaalstap wordt 20% btw toegevoegd, die apart op de factuur wordt vermeld.
- Officiële posten zoals de notariële waarmerking en de apostille vormen geen inkomsten van de Verkoper, zijn onderworpen aan het geldende officiële tarief en worden als aparte post in de bestelling vermeld.
- Wordt voor fysieke levering gekozen, dan worden de verzendkosten bij de betaalstap toegevoegd.
- De betaling vindt na de bevestiging van de bestelling plaats per overschrijving (havale/EFT). Voordat de betaling is voltooid, wordt niet met de uitvoering van de dienst begonnen.
5. Uitvoering en levering
De verwachte leverdatum wordt berekend aan de hand van het aantal pagina’s van het document, de talencombinatie, de gekozen leversnelheid en de werkkalender (kantooruren, weekends en officiële feestdagen) en wordt in het bestelscherm getoond. Het elektronische exemplaar wordt per e-mail geleverd, het exemplaar met natte handtekening per koerier op het door de Koper opgegeven adres. De verzendduur hangt af van het schema van de vervoerder.
Levert de Koper een onvolledig of onleesbaar document aan, verzoekt hij na de bestelling om een wijziging van de omvang of dient hij de voor de waarmerking benodigde aanvullende stukken te laat in, dan wordt de levertermijn met die vertraging verlengd.
6. Herroepingsrecht en de uitzondering daarop
Op grond van het Turkse besluit inzake overeenkomsten op afstand heeft de consument in beginsel veertien dagen herroepingsrecht. Artikel 15 van datzelfde besluit sluit echter bepaalde overeenkomsten van dit recht uit. Voor diensten is de betreffende uitzondering art. 15/1-h: diensten waarvan de uitvoering met instemming van de consument is begonnen voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Omdat een vertaling een dienst is, treedt deze uitzondering in werking op het moment dat met instemming van de Koper met de vertaling wordt begonnen. Dat betekent het volgende:
- Bij annuleringen voordat met de vertaling is begonnen, wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald.
- Bij annuleringen nadat met het vertaalproces is begonnen, wordt het resterende bedrag terugbetaald na aftrek van het tot dat moment voltooide deel.
- Posten die aan derden zijn betaald, zoals de notariële waarmerking, de apostille en de verzending, komen niet voor terugbetaling in aanmerking wanneer de handeling is verricht.
Zie voor de details de pagina Restitutie- en annuleringsbeleid.
7. Gebrekkige dienstverlening en herstel
Elke vertaling wordt vóór de levering door een tweede deskundige gecontroleerd. Constateert de Koper een fout of een omissie in de geleverde vertaling, dan meldt hij dat bij de Verkoper; een vastgestelde fout wordt kosteloos hersteld. Omdat de handeling opnieuw moet worden verricht wanneer de tekst na de notariële waarmerking wordt gewijzigd, verdient het aanbeveling de controle vóór de waarmerking af te ronden.
8. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
De documenten die de Koper aanlevert, worden versleuteld bewaard en zijn alleen toegankelijk voor de medewerkers die bij het betreffende vertaalproces betrokken zijn. De uitgangspunten voor de verwerking van persoonsgegevens zijn toegelicht op de pagina Privacybeleid en KVKK-informatietekst.
9. Beslechting van geschillen
Bij geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien zijn, binnen de financiële grenzen die het Turkse ministerie van Handel jaarlijks vaststelt, de Turkse arbitragecommissies voor consumentenzaken en de Turkse consumentenrechtbanken bevoegd van de woonplaats van de Koper of van de plaats waar de transactie is verricht.
10. Inwerkingtreding
Zodra de Koper deze overeenkomst bij de bestelstap langs elektronische weg goedkeurt, geldt de overeenkomst als tot stand gekomen. Een exemplaar van de overeenkomst wordt bij de bestelgegevens van de Koper bewaard en is via zijn account raadpleegbaar.
Laatst bijgewerkt: 02.08.2026. Deze tekst is bedoeld ter algemene informatie; bij concrete geschillen zijn de geldende wettelijke bepalingen doorslaggevend.